Оцінка якості процесів діяльності вищого навчального закладу з використанням діаграм перебігу процесів

А. А. Роскладка, Н. А. Роскладка

Анотація


Стаття присвячена дослідженню статистичних методів управління діяльністю вищого навчального закладу з використанням діаграм перебігу процесів. Досліджені особливості різних типів діаграм і проведено їх класифікацію. Сформована методика вибору певного типу діаграми для системи моніторингу процесів діяльності вищого навчального закладу.
Ключові слова: діаграма перебігу процесу, варіабельність процесів, процесний підхід, вищий навчальний заклад.


Повний текст:

PDF

Посилання

  • Поки немає зовнішніх посилань.