ЗАБЕЗПЕЧУВАЛЬНІ ПРОЦЕСИ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ: ПРИКЛАДНІ ОСНОВИ МОНІТОРИНГУ

Л. М. ШИМАНОВСЬКА-ДІАНИЧ, І. Г. ХАНІН, Л. А. РИБАЛКО-РАК, Л. М. ГАСЮК

Анотація


Моніторинг і вимірювання процесів у системі управління якістю є складною і
важливою проблемою, розв’язати яку можна, оцінивши їх ефективність, результативність,підтримку в керованому стані. У статті запропоновано систему показників забезпечувальних процесів системи управління якістю.


Ключові слова: ефективність, процес, процесний підхід, результативність, система управління якістю, управління.


Повний текст:

PDF

Посилання

  • Поки немає зовнішніх посилань.